Asseguramos o cumprimento das obrigações decorrentes do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e demais legislação sobre matéria de proteção de dados pessoais e privacidade. O respeito pela sua privacidade, a proteção dos seus dados pessoais e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis nesta matéria é uma prioridade para nós, motivo pelo qual assumimos o compromisso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestarmos o melhor serviço, garantindo respeito pela sua privacidade, transparência na informação e aplicação das melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais. Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, exigir-lhes-emos que apresentem o mesmo nível de segurança e garantia de privacidade, em matéria de proteção de dados pessoais.
Política de Privacidade
A Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, recolhidos no âmbito da utilização deste website www.phiclothing.com, pela Phiclothing. A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós e é muito importante que confie e se sinta seguro com nosso processo de recolha e tratamento dos seus dados pessoais por isso sistematizamos neste documento a nossa Política de Privacidade para que compreenda facilmente que dados pessoais recolhemos, porque os recolhemos e o que fazemos com eles.
A PhiClothing atualizou a sua política de privacidade ao abrigo do Novo Regulamento Geral de Proteção de Dados. Os dados recolhidos permitem-nos prestar um serviço melhor e mais personalizado. O processamento destes dados é efetuado ao abrigo da lei e com total confiança e segurança.
Quando os seus dados pessoais forem tratados por entidades subcontratadas, garantiremos que as mesmas apresentam o mesmo nível de segurança e garantia de privacidade, em matéria de proteção de dados pessoais. Em caso de dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, estaremos completamente disponíveis para o esclarecer.
O NOSSO COMPROMISSO
I. Entidade responsável pelo tratamento de dados
A Filipa Van Brabant Clothing, Lda., identificada pelo NIPC 513690530, sediada no Largo Augusto Simões, 2, Vale de Açores, 3450-203 Mortágua, Portugal, detentora da marca PhiClothing, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos clientes da Phiclothing.
Caso necessite de entrar em contacto com o encarregado de proteção dos seus dados pessoais, poderá fazê-lo através do e-mail info@phiclothing.com ou em alternativa pelo telefone 00351 91 8101127.
II. Categorias de dados pessoais recolhidos, finalidades a que se destina o tratamento e fundamentos de legitimidade
Tratamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para lhe prestarmos o melhor serviço:
Conta online: Se criar uma conta online em www.phiclothing.com, trataremos apenas os seus dados pessoais de identificação e de contacto. O tratamento destes dados pessoais é fundamental para que possa usufruir de todas as funcionalidades da sua conta online (compras à distância, histórico de compras, trocas e devoluções). Os seus dados pessoais serão eliminados 2 anos após o seu último login.
Email / SMS Marketing: Se desejar receber informação sobre novidades, campanhas ou ofertas precisamos igualmente dos seus dados mas poderá, a qualquer momento (na sua conta pessoal ou em cada suporte de comunicação enviado) retirar a indicação para receber este tipo de comunicações.
Passatempos nas Redes Sociais: Sempre que participar e vencer um dos nossos passatempos, iremos pedir-lhe que nos indique os seus dados de identificação e de contacto (número de telemóvel, morada e e e-mail). Estes dados pessoais serão apenas tratados para efeitos de atribuição e envio do respetivo prémio.
Trocas | Devoluções | Reclamações: Para lhe podermos prestar a melhor assistência e apoio, necessitamos que nos forneça os seus dados pessoais de identificação e de contacto (e-mail e número de telemóvel). Estes dados e o seu número de identificação bancária serão igualmente solicitados em caso de devoluções de artigos.
III. Destinatários dos dados pessoais
Na concretização das atividades anteriormente descritas poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades externas à empresa, nomeadamente: entidades subcontratadas para prestação de serviços de logística e transporte, tecnologias da informação, armazenamento de dados, auditoria, gestão documental e contencioso. As entidades em causa cumprem as normas definidas pela empresa neste âmbito, estando esta obrigação regulamentada por contrato; entidades qualificadas como terceiras para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, como a Autoridade Tributária e Aduaneira, Entidades Judiciais, Judiciárias e Reguladoras.
IV. Direitos dos titulares no âmbito da proteção de dados
O titular de dados pessoais tem os seguintes direitos: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição, direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas e direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente - Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - Rua de São Bento, n.º 148 – 3.º, 1200-821 Lisboa | Tel.: +351 213928400 | Fax: +351 213976832 | email: geral@cnpd.pt.
Os direitos mencionados podem ser exercidos a todo o tempo mediante comunicação direcionada à empresa através do email info@phiclothing.com.
V. Cookies
A Phiclothing utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos clientes. A utilização de cookies ajuda o nosso Website a reconhecer o os dispositivos após a primeira visita e também melhoram o desempenho do mesmo.
Os cookies utilizados pela Phiclothing não recolhem informações pessoais que permitam a identificação, mas apenas informações genéricas (forma e/ou local de acesso ao nosso Website, bem como o modo como o utiliza e informação relacionada as preferências do utilizador):
Cookies de sessão: São cookies temporárias que permanecem em arquivo de cookies do navegador até que este abandone o website. A informação obtida por estes cookies serve essencialmente para analisar padrões de tráfego e para melhor o desempenho do website;
Cookies analíticas: Permitem quantificar o número de utilizadores e realizar a medição de análises estatísticas de como os utilizadores usam os serviços.
Cookies de Publicidade: Otimizam a publicidade em relação às preferências de cada utilizadores e limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.
VI. Mecanismos de proteção de dados
Adotamos um conjunto de medidas de segurança da informação, de modo a proteger os seus dados pessoais nomeadamente controlos tecnológicos, medidas administrativas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada.
A seleção de meios de pagamento a utilizar e introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento das encomendas encontra-se devidamente protegida, sendo toda a informação encriptada.
VII. Atualizações da política de privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, sendo sempre garantida a disponibilização da informação em www.phiclothing.com.