Política de Privacidade

Asseguramos o cumprimento das obrigações decorrentes do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e demais legislação sobre matéria de proteção de dados pessoais e privacidade. O respeito pela sua privacidade, a proteção dos seus dados pessoais e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis nesta matéria é uma prioridade para nós, motivo pelo qual assumimos o compromisso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestarmos o melhor serviço, garantindo respeito pela sua privacidade, transparência na informação e aplicação das melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais. Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, exigir-lhes-emos que apresentem o mesmo nível de segurança e garantia de privacidade, em matéria de proteção de dados pessoais.

A Filipa Van Brabant Clothing, Lda., identificada pelo NIPC 513690530, sediada no Largo Augusto Simões, 2, Vale de Açores, 3450-203 Mortágua, Portugal, detentora da marca PhiClothing, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos clientes da Phiclothing.

Caso necessite de entrar em contacto com o encarregado de proteção dos seus dados pessoais, poderá fazê-lo através do e-mail info@phiclothing.com ou em alternativa pelo telefone 00351 91 8101127.

Tratamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para lhe prestarmos o melhor serviço:

Conta online: Se criar uma conta online em www.phiclothing.com, trataremos apenas os seus dados pessoais de identificação e de contacto. O tratamento destes dados pessoais é fundamental para que possa usufruir de todas as funcionalidades da sua conta online (compras à distância, histórico de compras, trocas e devoluções). Os seus dados pessoais serão eliminados 2 anos após o seu último login.

Email / SMS Marketing: Se desejar receber informação sobre novidades, campanhas ou ofertas precisamos igualmente dos seus dados mas poderá, a qualquer momento (na sua conta pessoal ou em cada suporte de comunicação enviado) retirar a indicação para receber este tipo de comunicações.

Passatempos nas Redes Sociais: Sempre que participar e vencer um dos nossos passatempos, iremos pedir-lhe que nos indique os seus dados de identificação e de contacto (número de telemóvel, morada e e e-mail). Estes dados pessoais serão apenas tratados para efeitos de atribuição e envio do respetivo prémio.

Trocas | Devoluções | Reclamações: Para lhe podermos prestar a melhor assistência e apoio, necessitamos que nos forneça os seus dados pessoais de identificação e de contacto (e-mail e número de telemóvel). Estes dados e o seu número de identificação bancária serão igualmente solicitados em caso de devoluções de artigos.

Na concretização das atividades anteriormente descritas poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades externas à empresa, nomeadamente: entidades subcontratadas para prestação de serviços de logística e transporte, tecnologias da informação, armazenamento de dados, auditoria, gestão documental e contencioso. As entidades em causa cumprem as normas definidas pela empresa neste âmbito, estando esta obrigação regulamentada por contrato; entidades qualificadas como terceiras para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, como a Autoridade Tributária e Aduaneira, Entidades Judiciais, Judiciárias e Reguladoras.

O titular de dados pessoais tem os seguintes direitos: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição, direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas e direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente - Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - Rua de São Bento, n.º 148 – 3.º, 1200-821 Lisboa | Tel.: +351 213928400 | Fax: +351 213976832 | email: geral@cnpd.pt.

Os direitos mencionados podem ser exercidos a todo o tempo mediante comunicação direcionada à empresa através do email info@phiclothing.com.

A Phiclothing utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos clientes. A utilização de cookies ajuda o nosso Website a reconhecer o os dispositivos após a primeira visita e também melhoram o desempenho do mesmo.

Os cookies utilizados pela Phiclothing não recolhem informações pessoais que permitam a identificação, mas apenas informações genéricas (forma e/ou local de acesso ao nosso Website, bem como o modo como o utiliza e informação relacionada as preferências do utilizador):

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Cookies analíticas: Permitem quantificar o número de utilizadores e realizar a medição de análises estatísticas de como os utilizadores usam os serviços.

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Adotamos um conjunto de medidas de segurança da informação, de modo a proteger os seus dados pessoais nomeadamente controlos tecnológicos, medidas administrativas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada.

A seleção de meios de pagamento a utilizar e introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento das encomendas encontra-se devidamente protegida, sendo toda a informação encriptada.

A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, sendo sempre garantida a disponibilização da informação em www.phiclothing.com.